Diterbitkan : 7 jam yang lalupada
Fivos Polimniou
Musim panas yang lembab mungkin telah merusak tren staycation baru-baru ini untuk taman liburan tetapi, setelah menarik demografi yang lebih luas dan menciptakan tujuan sepanjang tahun, cara-cara inovatif untuk meningkatkan pendapatan di fasilitas taman liburan di tempat dapat menjadi penting untuk menjaga penjualan tetap tinggi pada tahun 2024. Solusi pembayaran tunai, token, dan kartu terintegrasi akan memainkan peran penting, jelas Fivos Polymniou, Direktur di Tanyakan Solusi Global..
Keanekaragaman Demografi
Taman liburan telah berubah secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, memperluas aktivitas dan menambahkan pilihan makanan dan minuman baru untuk membangun tren staycation pascapandemi. Memenuhi berbagai selera dan anggaran yang terus berkembang, dari penginapan mewah hingga karavan yang ramah anggaran, diversifikasi telah menarik demografi yang lebih luas, termasuk keluarga muda, pensiunan, dan teman-teman yang sedang berlibur singkat. Akibatnya, model pendapatan musiman tradisional telah berubah, dengan taman liburan menjadi tujuan wisata sepanjang tahun.
Meskipun kebangkitan popularitas telah sedikit diredam oleh dampak musim panas yang lembap pada rencana liburan, bagi penyedia taman liburan, keragaman dalam layanan hiburan dan makanan dan minuman menyediakan banyak peluang untuk meningkatkan pendapatan. Dari arena permainan hingga pusat hiburan keluarga yang menawarkan Peppa Pig dan permainan balap hingga pengalaman Realitas Virtual yang canggih, taman dapat memenuhi harapan demografi yang terus berubah. Oleh karena itu, penting untuk menyediakan berbagai opsi pembayaran yang juga memastikan preferensi pembayaran setiap tamu tersedia.
Pilihan Pembayaran
Secara tradisional, sektor permainan dan hiburan hanya menerima pembayaran tunai, tetapi sikap konsumen terhadap uang tunai telah berubah secara drastis. Statistik terkini menunjukkan bahwa sekitar 40% orang dewasa di Inggris jarang atau tidak pernah menggunakan uang tunai. Terdapat pula perbedaan sikap yang sangat signifikan antarkelompok usia: hampir tiga perempat (72%) dari mereka yang berusia 16-24 tahun secara rutin menggunakan pembayaran seluler, dibandingkan dengan hanya 8% dari mereka yang berusia di atas 65 tahun.
Namun, pada saat yang sama, krisis biaya hidup yang sedang berlangsung telah menyebabkan sebagian besar konsumen menggunakan uang tunai untuk pengeluaran sehari-hari. Sebanyak 1,5 juta orang dewasa sebagian besar menggunakan uang tunai pada tahun 2023, menandai kenaikan pertama sejak tahun 2019. Bagi konsumen ini, kemampuan untuk menggunakan uang tunai saat berlibur akan menjadi cara penting untuk menghindari pengeluaran berlebihan dan melacak anggaran.
Pengalaman Sempurna
Taman liburan dapat menggunakan berbagai solusi orkestrasi untuk menyediakan pilihan pembayaran. Memperkenalkan mesin penukaran uang, yang dapat dicap sebagai merek taman liburan, ke clubhouse dengan mesin slot, meja biliar, mesin pengambil uang, dan sejenisnya, yang semuanya secara tradisional hanya menerima pembayaran tunai, dapat memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan denominasi koin tertentu – atau token – menggunakan pembayaran tunai atau kartu. Menawarkan beberapa nilai kartu memungkinkan individu untuk membuat anggaran dengan membeli sejumlah uang tertentu untuk seminggu jika diinginkan.
Menambahkan perangkat konversi pembaca kartu ke permainan individual juga memungkinkan tamu untuk membayar melalui kartu nirsentuh alih-alih uang tunai. Hal ini sangat berharga untuk aktivitas bernilai tinggi seperti pengalaman Realitas Virtual yang akan menarik minat kelompok demografi usia 16 hingga 24 tahun yang 'bebas uang tunai' yang mungkin belum pernah memainkan permainan tanpa opsi kartu.
Meningkatkan Efisiensi
Teknologi kios otomatis juga dapat digunakan di area makanan dan minuman, di mana tamu melakukan pembayaran melalui uang tunai atau kartu sementara pesanan makanan atau minuman sedang diproses oleh staf. Selain lebih efisien dan inklusif, pendekatan pembayaran otomatis ini lebih higienis karena staf tidak perlu menyentuh uang tunai.
Memang, penggunaan teknologi kios otomatis memungkinkan operator taman rekreasi untuk mengendalikan berbagai zona hiburan dan restoran dengan lebih baik. Penambahan pembayaran kartu mengurangi kebutuhan untuk mengganti atau menambah saldo tunai, misalnya, sementara penggunaan token dapat memberi operator fleksibilitas lebih dalam mengelola harga permainan untuk lebih meningkatkan pendapatan.
Kesimpulan
Taman liburan tidak lagi sekadar tujuan wisata keluarga di musim panas. Penambahan fasilitas dan hiburan baru telah meningkatkan keragaman demografi dan menciptakan pilihan liburan sepanjang tahun. Dalam beberapa tahun terakhir, belanja 'di taman' melalui uang tunai dan kartu secara bersamaan tetap positif; operator kini memiliki peluang signifikan untuk mencapai peningkatan lebih lanjut melalui penggunaan teknologi canggih yang efektif yang mendukung preferensi pembayaran setiap tamu.