Diterbitkan : 14 jam yang lalupada
16 Oktober 2024
Gunaseelan Namperumal adalah pakar berpengalaman dalam PeopleSoft Enterprise Software, dengan pengalaman lebih dari dua dekade dalam merevolusi operasi di sektor publik dan keuangan. Pemahamannya yang mendalam tentang sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) telah memungkinkan organisasi mencapai efisiensi yang signifikan dengan mengotomatiskan proses yang kompleks. Di bawah kepemimpinannya, berbagai institusi telah menyederhanakan operasi, mengurangi biaya, dan memenuhi tuntutan kepatuhan sambil mempertahankan fokus yang kuat pada keamanan dan akurasi operasional.
Sepanjang karirnya, Gunaseelan telah mempelopori proyek yang telah mendefinisikan ulang cara organisasi mengelola alur kerja, sehingga mendorong kinerja dan keandalan yang lebih baik. Fokusnya pada otomatisasi dan inovasi telah menempatkannya sebagai pemimpin di bidangnya, memberikan hasil terukur yang tidak hanya meningkatkan produktivitas namun juga menciptakan solusi berkelanjutan dan siap menghadapi masa depan. Dalam wawancara ini, Gunaseelan berbagi visinya, menyoroti tonggak penting, dan menawarkan wawasan tentang bagaimana teknologi membentuk masa depan manajemen perusahaan.
Ceritakan kepada kami tentang latar belakang Anda dan bagaimana Anda bisa berspesialisasi dalam Perangkat Lunak PeopleSoft Enterprise.
Karir saya selalu didorong oleh keinginan untuk menemukan solusi yang mendorong efisiensi dan inovasi. Saya memegang gelar Sarjana Teknik dan gelar Pascasarjana Manajemen Proyek, yang memberi saya dasar yang kuat baik dalam prinsip teknis maupun manajemen. Setelah menyelesaikan studi, saya tertarik pada teknologi perusahaan, khususnya sistem ERP. PeopleSoft muncul sebagai platform sempurna untuk mengotomatisasi proses yang kompleks, dan menurut saya kemampuannya untuk berkembang dan beradaptasi di berbagai industri—baik publik maupun finansial—membuka peluang transformasi yang signifikan. Selama bertahun-tahun, saya telah mengerjakan berbagai proyek yang memanfaatkan kemampuan PeopleSoft untuk meningkatkan manajemen penggajian, kepatuhan, dan otomatisasi alur kerja.
Anda telah berperan penting dalam beberapa inisiatif otomatisasi, khususnya di sektor publik. Bisakah Anda membagikan beberapa contoh?
Salah satu proyek paling berdampak yang saya pimpin adalah Otomatisasi Alur Kerja Pembalikan Setoran Langsung di kantor keuangan pemerintah negara bagian terkemuka. Inisiatif ini berfokus pada penyederhanaan proses penanganan pembalikan setoran langsung, sehingga secara signifikan mengurangi waktu pemrosesan manual dari beberapa hari menjadi hanya beberapa jam. Hasilnya, negara bagian mencapai penghematan tahunan lebih dari $221.000. Otomatisasi ini secara mendasar mengubah cara pengelolaan masalah penggajian bagi 250.000 pegawai negeri. Dengan meningkatkan efisiensi operasional dan meminimalkan risiko kesalahan, kami memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan sekaligus meningkatkan kepuasan karyawan melalui pemrosesan penggajian yang tepat waktu dan akurat.
Selain pekerjaan saya di kantor keuangan pemerintah negara bagian, saya juga memimpin inisiatif otomatisasi yang signifikan di Pennsylvania Higher Education Assistance Agency (PHEAA). Misalnya, saya menerapkan otomatisasi alur kerja Hutang yang melibatkan perancangan sistem persetujuan 4 tingkat yang disesuaikan dengan kebutuhan departemen tertentu. Sistem ini secara drastis mengurangi waktu pemrosesan hingga lebih dari 80%, sehingga mempercepat persetujuan pembayaran dan meningkatkan hubungan vendor. Selain itu, di Goldman Sachs, saya berfokus pada Otomatisasi Kepatuhan Pajak Penggajian, yang tidak hanya memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan namun juga menghemat jutaan potensi denda dan biaya administrasi bagi organisasi melalui pengelolaan proses pajak penggajian yang efisien.
Bagaimana dengan pengalaman Anda di sektor keuangan? Bagaimana perkembangan pekerjaan Anda di sana?
Pada Goldman Sachsfokus saya adalah pada Otomatisasi Kepatuhan Pajak Penggajian. Organisasi keuangan memiliki regulasi yang ketat, dan menjaga kepatuhan sekaligus meningkatkan efisiensi adalah sebuah keseimbangan yang rumit. Dengan mengotomatiskan proses kepatuhan pajak gaji, kami memastikan kepatuhan terhadap peraturan sekaligus menghemat jutaan potensi denda dan biaya administrasi. Otomatisasi ini memberikan perusahaan ketangkasan untuk beradaptasi terhadap perubahan peraturan yang cepat sambil menjaga integritas operasional.
Anda juga pernah bekerja di sektor pendidikan. Bagaimana Anda menerapkan keahlian PeopleSoft Anda di sana?
Ya, di Pennsylvania Higher Education Assistance Agency (PHEAA), penyedia layanan bantuan keuangan nasional untuk pelajar, saya memimpin beberapa inisiatif transformatif yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menyederhanakan proses keuangan. Salah satu proyek utama yang saya pionir adalah otomatisasi alur kerja Hutang, yang melibatkan perancangan dan penerapan sistem persetujuan 4 tingkat yang memperhitungkan jalur persetujuan khusus departemen. Otomatisasi ini secara signifikan mengurangi intervensi manual, mengurangi waktu pemrosesan hingga lebih dari 80% dan memastikan persetujuan pembayaran lebih akurat dan cepat. Hal ini juga membawa transparansi dan akuntabilitas yang lebih besar pada proses persetujuan, meningkatkan hubungan vendor dan kepatuhan internal.
Selain itu, saya mengerjakannya integrasi awan untuk aplikasi PeopleSoft HCM dan Finance, yang memungkinkan aliran data lancar dan meningkatkan interoperabilitas sistem. Dengan mengintegrasikan PeopleSoft dengan platform eksternal seperti Kepatuhan360 Dan Jalan Sutrakami menyederhanakan proses kepatuhan dan SDM, termasuk perekrutan dan otomatisasi alur kerja karyawan.
Fokus utama lainnya adalah Sistem Masuk Tunggal (SSO) implementasi, yang meningkatkan keamanan sekaligus menyederhanakan akses sistem untuk 5.000 karyawan. Penerapan ini tidak hanya meningkatkan kontrol akses tetapi juga menghemat lebih dari $1,5 juta per tahun bagi lembaga tersebut dengan mengurangi biaya dukungan TI, meningkatkan produktivitas karyawan, dan mencegah potensi pelanggaran keamanan. Misalnya, sistem SSO melindungi data keuangan sensitif dan memastikan kepatuhan terhadap standar peraturan, sehingga memberikan lapisan keamanan tambahan untuk layanan pinjaman mahasiswa.
Selain itu, saya memimpin otomatisasi beberapa alur kerja penting, termasuk pemrosesan batch instruksi pembayaran bank Dan sistem punch-in/punch-out karyawanlebih mengoptimalkan operasi dan mengurangi upaya manual. Masing-masing upaya otomatisasi ini berkontribusi pada pengurangan biaya operasional secara keseluruhan dan meningkatkan pengalaman pengguna, yang pada akhirnya memposisikan PHEAA sebagai organisasi yang lebih efisien, aman, dan modern.
Bagaimana Anda melihat otomatisasi berkembang, khususnya dengan integrasi AI dan pembelajaran mesin (ML) di PeopleSoft Enterprise Software?
AI dan ML secara bertahap diintegrasikan ke dalam sistem ERP seperti PeopleSoft untuk meningkatkan berbagai fungsi. Di PeopleSoft, aplikasi AI/ML berfokus pada peningkatan efisiensi operasional, otomatisasi tugas-tugas rutin, dan memberikan wawasan prediktif, terutama untuk manajemen penggajian, inventaris, rantai pasokan, dan pemeriksaan kepatuhan. Oracle telah memperkenalkan Obrolan PeopleSoft melalui platform Oracle Digital Assistant untuk menangani tugas-tugas rutin SDM seperti menjawab pertanyaan, memproses permintaan cuti, dan mengirimkan laporan pengeluaran. PeopleSoft HCM juga dapat menggunakan model ML untuk memprediksi pengurangan karyawan, kebutuhan akuisisi bakat, dan perencanaan tenaga kerja. Menganalisis data historis memberikan wawasan tentang tingkat turnover, kemungkinan promosi, dan kebutuhan pelatihan.
Di Modul keuanganAI dapat meningkatkan penganggaran dan perkiraan dengan menganalisis data historis dan faktor eksternal untuk memprediksi pengeluaran, pendapatan, dan kebutuhan modal di masa depan. Pendekatan proaktif ini mengurangi risiko dan meningkatkan proses pengambilan keputusan. Deteksi penipuan adalah area lain di mana AI dapat memberikan nilai tambah, karena model pembelajaran mesin terus menganalisis data penggajian secara real-time untuk menandai aktivitas mencurigakan, sehingga menjadikan sistem lebih aman dan efisien. Saya sudah menjajaki model berbasis AI untuk mengotomatiskan pemeriksaan kepatuhan, dan saya memperkirakan teknologi ini akan memainkan peran yang semakin penting.
Anda diakui sebagai pemimpin dalam inovasi teknologi. Menurut Anda, tren apa yang paling penting yang membentuk masa depan teknologi perusahaan?
Pemrosesan data waktu nyata Dan integrasi berbasis cloud adalah dua tren utama. Organisasi semakin beralih ke sistem yang memproses data secara langsung, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat dan berdasarkan data. Komputasi awan, dengan skalabilitasnya, akan sangat penting untuk mengelola kekuatan komputasi besar yang dibutuhkan oleh model AI. Otomatisasi akan terus memainkan peran penting dalam menyederhanakan operasi, mengurangi biaya, dan meningkatkan akurasi. Saya yakin organisasi yang dapat mengadopsi dan mengintegrasikan teknologi ini ke dalam sistem inti mereka akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan.
Anda adalah Anggota Senior IEEE. Bagaimana pengaruh pengakuan ini terhadap karier Anda, dan apa perannya dalam pertumbuhan profesional Anda?
Menjadi sebuah Anggota Senior IEEE telah menjadi kehormatan luar biasa dan bagian penting dari pengembangan profesional saya. IEEE menyediakan platform global untuk kolaborasi, memungkinkan saya terhubung dengan pemimpin teknologi lainnya. Pertukaran ide dan pengetahuan dalam komunitas ini membuat saya menjadi yang terdepan dalam tren dan inovasi industri. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk memberikan bimbingan, memungkinkan saya membimbing dan menginspirasi generasi profesional teknologi berikutnya, yang menurut saya sangat bermanfaat.
Terakhir, bagaimana Anda memberikan kontribusi kepada masyarakat dan industri?
Memberi kembali selalu menjadi prioritas bagi saya. Saya membimbing para profesional muda dan sering berbicara di konferensi dan lembaga pendidikan untuk berbagi pengalaman dan pengetahuan produk yang saya peroleh selama beberapa dekade. Saya juga terlibat dalam inisiatif yang mempromosikan literasi dan keragaman teknologi di sektor teknologi. Dengan memupuk budaya pembelajaran dan inovasi, saya bertujuan untuk berkontribusi pada industri teknologi yang lebih inklusif dan berpikiran maju.
Karya Gunaseelan Namperumal di sektor publik, keuangan, dan pendidikan menunjukkan kekuatan transformatif PeopleSoft Enterprise Software. Kepemimpinannya dalam mendorong otomatisasi, meningkatkan kepatuhan, dan mengintegrasikan teknologi canggih seperti AI dan ML menjadi tolok ukur inovasi dalam perencanaan sumber daya perusahaan. Seiring berkembangnya industri, pendekatan dan komitmen Gunaseelan yang berpikiran maju terhadap efisiensi, keamanan, dan keunggulan operasional akan terus membentuk masa depan teknologi perusahaan.